Gebruiksvoorwaarden & licentieovereenkomst voor eindgebruikers (EULA) — Fjara
1. Aanbieder & identificatie van de aanbieder
De aanbieder en enige verantwoordelijke voor de app “Fjara” is: Andreas Putzinger, Oostenrijk, e-mail: feedback@fjara.app. Het volledige vestigingsadres en de op grond van § 5 ECG en §§ 24, 25 MedienG (Oostenrijk) vereiste gegevens vind je in het Colofon / Impressum. Een btw-identificatienummer wordt, indien van toepassing, toegevoegd bij commerciële distributie.
2. Toepassingsgebied & contractuele relatie
2.1 Deze voorwaarden regelen het gebruik van de app “Fjara” op de iPhone en, in de toekomst, mogelijk op andere Apple-apparaten (bijv. Apple Watch).
2.2 Deze overeenkomst komt uitsluitend tot stand tussen jou en de aanbieder — niet met Apple. Apple is geen partij bij deze overeenkomst; alleen de aanbieder is verantwoordelijk voor de app en de inhoud ervan.
2.3 Daarnaast gelden de gebruiksregels van de Apple App Store (“Apple Usage Rules”, onderdeel van de Apple Media Services-voorwaarden) en, subsidiair, Apples standaard Licensed Application End User License Agreement (apple.com/legal/internet-services/itunes/). Dwingende bepalingen van Apple en dwingend consumentenrecht gaan vóór deze voorwaarden.
2.4 Een “consument” is iedere natuurlijke persoon die de overeenkomst sluit voor doeleinden die grotendeels buiten zijn of haar handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.
3. Beschrijving van de diensten
3.1 Fjara is een digitale metgezel voor zelfobservatie, bedoeld voor mensen die nuchter willen leven of hun middelengebruik willen veranderen (met onder meer een voortgangsweergave, notities, mijlpalen en haptisch begeleide “urge surfing”-sessies). Een gratis basispakket staat open voor alle gebruikers; daarnaast is er een optioneel betaald Plus-lidmaatschap (hoofdstuk 8).
3.2 Local-first-toezegging: De app werkt zonder account, zonder tracking, zonder advertentie-ID’s en zonder enige door de aanbieder beheerde servers. De details staan in het privacybeleid.
3.3 “As is”: De app wordt geleverd in de telkens aangeboden vorm (“as is”, voor zover wettelijk toegestaan). Er bestaat geen aanspraak op bepaalde toekomstige functies, inhoud of doorontwikkelingen (met inbegrip van aangekondigde maar nog niet uitgebrachte platforms zoals een Apple Watch-app). De aanbieder kan inhoud en functies te allen tijde wijzigen of verwijderen, ook per platform of regio (hoofdstuk 16).
4. Licentieverlening
4.1 De aanbieder verleent je een niet-exclusief, persoonlijk, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar recht om de app te gebruiken op de aan je Apple ID gekoppelde Apple-apparaten, uitsluitend voor privé-, niet-commerciële doeleinden en binnen de grenzen van de Apple Usage Rules.
4.2 Waar aangeboden, gelden Universal Purchase en Delen met gezin volgens de desbetreffende regels van Apple.
4.3 De licentie eindigt automatisch wanneer je rechtmatige mogelijkheid om de app te gebruiken eindigt.
5. Toegestaan & verboden gebruik
5.1 Je mag de app volgens de bestemming ervan voor je eigen privédoeleinden gebruiken.
5.2 Tenzij de wet dit dwingend toestaat, mag je de app niet kopiëren, verhuren, uitlenen, verkopen, herdistribueren of openbaar toegankelijk maken; niet wijzigen, decompileren, disassembleren of reverse-engineeren; geen beschermings- of licentiemechanismen omzeilen; en de app niet in andere producten opnemen of er afgeleide werken van maken.
5.3 Handelingen die de wet dwingend toestaat (bijv. voor interoperabiliteit of foutcorrectie, §§ 40d e.v. van de Oostenrijkse auteurswet) blijven onverlet.
6. Eigendom & intellectuele eigendom
De app, met inbegrip van de code, het ontwerp, de teksten, afbeeldingen, logo’s en de naam “Fjara”, blijft eigendom van de aanbieder of zijn licentiegevers. Alleen de in hoofdstuk 4 genoemde gebruiksrechten worden verleend. Alle niet uitdrukkelijk verleende rechten blijven bij de aanbieder.
7. Verplichte minimumvoorwaarden van Apple
7.1 Partijen: Deze overeenkomst bestaat uitsluitend tussen jou en de aanbieder, niet met Apple.
7.2 Onderhoud & ondersteuning: Alleen de aanbieder is verantwoordelijk voor onderhoud en ondersteuning. Apple heeft geen enkele verplichting om onderhouds- of ondersteuningsdiensten te leveren.
7.3 Garantie: Apple geeft geen garantie op de app. Bij non-conformiteit kun je Apple hiervan op de hoogte stellen, en Apple zal, waar van toepassing, een door jou betaalde aankoopprijs terugbetalen. Verdergaande garantieaanspraken richten zich uitsluitend tot de aanbieder.
7.4 Aanspraken: De aanbieder — niet Apple — is verantwoordelijk voor aanspraken met betrekking tot de app, in het bijzonder (a) productaansprakelijkheidsclaims, (b) aanspraken wegens het niet voldoen aan wettelijke of regelgevende vereisten en (c) aanspraken op grond van consumentenbeschermings- of gegevensbeschermingsrecht.
7.5 Intellectuele eigendom van derden: Bij een aanspraak van een derde dat de app inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten, is alleen de aanbieder verantwoordelijk voor het onderzoek, de verdediging, de schikking en de afwikkeling van die aanspraak.
7.6 Export/VS-sancties: Je verklaart dat je je niet bevindt in een land waarvoor een embargo van de Amerikaanse overheid geldt of dat is aangemerkt als “terrorist supporting”, en dat je niet voorkomt op een lijst van de Amerikaanse overheid van verboden of beperkte partijen.
7.7 Je moet de toepasselijke voorwaarden van derden naleven (bijv. je mobiele of internetcontract).
7.8 Derde-begunstigde: Apple en de dochterondernemingen van Apple zijn derde-begunstigden van deze EULA en kunnen deze tegenover jou afdwingen.
8. Aankopen, facturering & terugbetalingen (uitsluitend via Apple)
8.1 Het optionele Plus-lidmaatschap wordt uitsluitend via de Apple App Store afgehandeld (in-app-aankoop). De aanbieder kan zelf geen betalingen innen en geen terugbetalingen doen, en heeft geen toegang tot je betaalgegevens.
8.2 Alleen de prijs in het aankoopvenster van de App Store is bindend, in de daar vermelde valuta en voor de daar vermelde periode. Vermeldingen buiten het aankoopvenster (bijvoorbeeld op deze website) zijn vrijblijvend en kunnen wijzigen; deze website noemt bewust geen prijzen.
8.3 Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij ze ten minste 24 uur vóór het einde van de lopende periode worden opgezegd. Een eventuele gratis proefperiode vervalt (naar rato) bij aankoop.
8.4 Beheer en opzegging verlopen via je Apple ID-instellingen. Eerdere aankopen kun je opnieuw activeren via “Herstel aankopen”.
8.5 Terugbetalingen worden uitsluitend door Apple afgehandeld (reportaproblem.apple.com). Dwingende consumentenaanspraken jegens de aanbieder blijven onverlet.
9. Herroepingsrecht bij digitale inhoud
Bij digitale inhoud vervalt het herroepingsrecht wanneer je er uitdrukkelijk mee hebt ingestemd dat de uitvoering vóór het einde van de herroepingstermijn begint, en je hebt bevestigd dat je daardoor je herroepingsrecht verliest (§ 18 lid 1 nr. 11 FAGG; art. 16 Richtlijn consumentenrechten). Door de Plus-functies direct te gebruiken, stem je in met onmiddellijke levering.
10. Stopzetting van de dienst & “Lifetime”
10.1 De aanbieder kan de app om economische, technische of juridische redenen geheel of gedeeltelijk stopzetten.
10.2 Waar een “Lifetime”-optie wordt aangeboden, verwijst “Lifetime” naar de levensduur van het product, niet naar een gegarandeerde, onbeperkte exploitatieperiode, en vormt het geen toezegging van eeuwigdurende beschikbaarheid.
10.3 Bij stopzetting bestaat er — voor zover wettelijk toegestaan — geen aanspraak op voortgezette exploitatie, vervanging, terugbetaling of schadevergoeding. Dwingende update- en leveringsverplichtingen (Oostenrijkse VGG; Richtlijn (EU) 2019/770) en de aansprakelijkheid voor opzet, grove nalatigheid en letsel aan leven, lichaam of gezondheid blijven onverlet.
11. Gezondheids- & noodgevallenclausule (geen medisch hulpmiddel)
Fjara is geen medisch hulpmiddel. De app dient niet voor de diagnose, behandeling, verlichting, genezing of preventie van welke ziekte dan ook — met inbegrip van stoornissen in middelengebruik — en geeft geen medisch, psychologisch of therapeutisch advies.
Fjara is geen vervanging voor therapie, ontwenningsbehandeling of professionele verslavingszorg. De app belooft geen enkel resultaat, in het bijzonder geen abstinentie en geen nuchterheid; hij begeleidt je enkel bij je zelfobservatie.
11.1 Abrupt stoppen — in het bijzonder met alcohol of benzodiazepinen — kan medisch gevaarlijk en in individuele gevallen levensbedreigend zijn. Vraag medisch advies voordat je je gebruik verandert of stopt.
11.2 Jij blijft als enige verantwoordelijk voor je beslissingen en je relatie met middelen. De app neemt geen beslissingen voor je en kan geen noodsituaties herkennen of hulp inschakelen.
11.3 Bij acute crises of gevaar voor leven of gezondheid: bel onmiddellijk de hulpdiensten (144 in Oostenrijk, 112 in heel Europa, of je lokale alarmnummer), een crisislijn (142 in Oostenrijk), of neem contact op met de verslavingszorg bij jou in de buurt.
12. Beschikbaarheid & garantie
12.1 Voor zover wettelijk toegestaan, bestaat er geen garantie op ononderbroken of foutloze beschikbaarheid, op het vrij zijn van gebreken van de app, of op het bereiken van een bepaald persoonlijk doel (in het bijzonder niet van abstinentie of nuchterheid). De app wordt, voor zover wettelijk toegestaan, “as is” geleverd.
12.2 Dwingende conformiteits- en updaterechten van consumenten (in het bijzonder op grond van de Oostenrijkse VGG) blijven onverlet.
13. Aansprakelijkheid
13.1 De aanbieder is onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid, voor schade door letsel aan leven, lichaam of gezondheid, op grond van de Oostenrijkse wet op de productaansprakelijkheid, en in andere gevallen van dwingende wettelijke aansprakelijkheid.
13.2 Bij een licht nalatige schending van een wezenlijke contractuele verplichting (kardinale verplichting) is de aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare, voor dit type overeenkomst typische schade.
13.3 Voor het overige is de aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan.
13.4 De bovenstaande beperkingen gelden alleen voor zover toegestaan onder dwingend consumentenrecht; zij houden geen omkering van de bewijslast in jouw nadeel in.
14. Deelbaarheid (salvatorische clausule)
Mochten afzonderlijke bepalingen van deze overeenkomst ongeldig zijn of worden, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Jegens consumenten treedt de wettelijke regeling in de plaats van de ongeldige bepaling; een geldigheidsbehoudende reductie ten nadele van consumenten vindt niet plaats.
15. Toepasselijk recht & geschillenbeslechting
15.1 Oostenrijks recht is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG) en de regels van het conflictenrecht.
15.2 Heb je als consument je gewone verblijfplaats in een andere staat, dan blijven de dwingende beschermende bepalingen van die staat voor je beschikbaar (art. 6 Rome I-verordening).
15.3 Vorderingen van de aanbieder tegen consumenten kunnen alleen bij de woonplaats van de consument worden ingesteld. Voor niet-consumenten is de bevoegde rechter die van de vestigingsplaats van de aanbieder.
15.4 Het EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) is op 20 juli 2025 stopgezet. De aanbieder is niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentengeschillencommissie.
16. Wijzigingen aan inhoud & functies
De aanbieder kan inhoud, functies en beschikbaarheid van de app te allen tijde en zonder opgave van redenen wijzigen, uitbreiden of stopzetten, voor zover wettelijk toegestaan. Er bestaat geen aanspraak op het voortbestaan van afzonderlijke functies, platforms of regio’s. Voor betaalde functies houdt de aanbieder in stand wat nodig is voor een contractconform gebruik; dwingende rechten blijven onverlet.
17. Vrijwaring
Je vrijwaart de aanbieder tegen gegronde aanspraken van derden die berusten op jouw onrechtmatige gebruik van de app of jouw verwijtbare schending van deze overeenkomst. Dit geldt uitdrukkelijk niet voor het beoogde privégebruik, is beperkt tot je eigen schuld en laat dwingend consumentenrecht onverlet.
18. Overige bepalingen
18.1 Overmacht: De aanbieder is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de nakoming die door overmacht worden veroorzaakt, met inbegrip van storingen in de infrastructuur van Apple.
18.2 Overdracht: De aanbieder kan rechten en verplichtingen uit deze overeenkomst overdragen, mits jouw rechten onverlet blijven; voor een overdracht door jou is de toestemming van de aanbieder vereist.
18.3 Volledige overeenkomst: Deze voorwaarden vormen samen met de Apple Usage Rules en het privacybeleid de volledige overeenkomst.
18.4 Geen afstand van recht: Het niet uitoefenen van een recht vormt geen afstand van dat recht.
18.5 Feedback: De aanbieder mag vrijwillig ingezonden suggesties en feedback onbeperkt en kosteloos gebruiken.
19. Minimumleeftijd
De in jouw land geldende minimumleeftijd van de App Store is van toepassing; de inhoud van de app richt zich op volwassenen. Minderjarigen mogen de app alleen gebruiken met toestemming van hun wettelijke vertegenwoordigers, die deze voorwaarden namens hen aanvaarden.
20. Wijzigingen van deze voorwaarden
De aanbieder kan deze voorwaarden met werking voor de toekomst wijzigen; voor lopende abonnementen op zijn vroegst vanaf de volgende verlengingsperiode. Wezenlijke wijzigingen worden herkenbaar gemaakt. De actuele versie vind je in de app onder Instellingen → Juridisch & privacy en op deze website. Voortgezet gebruik nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, geldt als aanvaarding, voor zover wettelijk toegestaan.
21. Contact
Andreas Putzinger · feedback@fjara.app · volledige gegevens in het Colofon / Impressum.